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La formazione è una parte fondamentale della nostra filosofia aziendale.

I nostri programmi sono progettati per garantire che i nostri dipendenti abbiano le competenze necessarie per ricoprire i loro ruoli attuali e svilupparsi per il futuro.

Le persone sono il cuore della nostra attività e danno vita al nostro lavoro. Coltiviamo forti qualità di leadership a tutti i livelli per promuovere una cultura di apprendimento continuo.

Crediamo in un approccio di assunzione e sviluppo che dia priorità alle competenze, investendo nella forza lavoro per dotare i nostri dipendenti delle competenze necessarie per essere pronti per il futuro in un settore in rapida evoluzione.


Accademia SATS

Siamo orgogliosi di creare esperienze formative per ispirare un apprendimento continuo.

Il successo e la reputazione di SATS sono alimentati dalle idee e dalla passione dei dipendenti. Dietro le quinte, i dipendenti vengono formati dalla SATS Academy.

Alla SATS Academy crediamo che non si tratti solo di acquisire competenze, ma anche di ispirare le persone a sentirsi motivate a diventare migliori, aprendo la mente all'apprendimento permanente.

Fare la nostra parte per il settore

In qualità di membri del settore del trasporto aereo con un ampio know-how operativo nei settori dell'assistenza a terra, del catering a bordo e della ristorazione, abbiamo istituito diverse scuole che riflettono le competenze che SATS è in grado di offrire. Esse sono:

  • Scuola di estetica aeronautica
  • Scuola di servizi di sicurezza
  • Scuola di logistica aerea
  • Scuola di Airhub
  • Scuola di ospitalità turistica
  • Scuola di innovazione culinaria

Investire nel nostro personale

Le posizioni nel settore dell'assistenza a terra e della movimentazione delle merci sono altamente regolamentate a causa dei significativi rischi e responsabilità in materia di sicurezza e protezione associati a ciascun ruolo.

Ci impegniamo a rispettare o superare le normative internazionali e nazionali in materia di salute, sicurezza e ambiente (HSSE), gli standard dei clienti e le pratiche raccomandate. La formazione è una parte fondamentale della nostra filosofia aziendale, guidata dalla nostra WFS Academy, fondata 10 anni fa e ora una delle 5 migliori scuole di formazione accreditate IATA al mondo.

  • Valutazioni dell'organizzazione e del personale (OPR) e formazione continua
  • Formazione operativa continua per una gestione sicura e protetta (WFS Academy)
  • Valutazioni periodiche per supportare e sviluppare il nostro personale
  • Programmi di formazione manageriale e sulle competenze trasversali per sviluppare i nostri manager a tutti i livelli e creare i nostri leader futuri
  • Programmi di formazione IATA CEIV sulla gestione dei prodotti farmaceutici

Formazione professionale per altri professionisti

Offriamo la nostra competenza non solo ai nostri dipendenti, ma anche ad altre aziende del settore del trasporto aereo e della logistica.

Questo è l'ideale per le aziende direttamente o indirettamente collegate al settore del trasporto aereo, così come per i privati, in tutti i paesi in cui operiamo. Ogni anno quasi 20.000 persone vengono formate da un team di oltre 70 formatori. Sono disponibili quasi 100 corsi tra cui scegliere in una vasta gamma di settori, tra cui sicurezza, operazioni, etica e conformità, leadership, competenze trasversali, nonché corsi tecnici come la consapevolezza delle merci pericolose.

Tipologie di formazione

Offriamo tre diversi format per i nostri corsi di formazione:

  • Sessioni in aula
  • Sessioni online dal vivo
  • Corsi di e-learning o formazione basata su computer (CBT)

Miglioramento continuo

Ogni anno effettuiamo una revisione completa del nostro programma di formazione per identificare i corsi che devono essere aggiornati per soddisfare i cambiamenti normativi o per integrare eventuali miglioramenti raccomandati alla qualità del programma, al fine di migliorare il trasferimento delle conoscenze.

Il team di formazione ha anche progettato e convertito tutti i programmi di formazione sulla sicurezza generale per la divisione di assistenza a terra in formazione basata su computer (CBT). In Nord America, l'85% dei corsi è ora disponibile online, tramite e-learning o sessioni remote dal vivo.


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