Tradizionalmente, la rampa è considerata un ambiente di lavoro dominato dagli uomini, con compiti fisicamente impegnativi e l'esposizione a condizioni meteorologiche imprevedibili. Sebbene sia comune vedere donne all'interno dei terminal aiutare con il check-in dei passeggeri, la loro presenza sulla rampa non è così ampiamente riconosciuta. Ma non significa che le donne non prosperino sull'asfalto – probabilmente semplicemente non ne hai ancora sentito parlare.
Mentre celebriamo la Giornata Internazionale della Donna, abbiamo il privilegio di presentarvi sette donne eccezionali che sfidano gli stereotipi ed eccellono come agenti di rampa femminile al SATS.
Eva Emelia Binte Hanaffi, responsabile ad interim
Eva lavora in aeroporto da quasi un decennio, con i primi sette anni trascorsi come Agente del Servizio Clienti per AirAsia. Si è sempre chiesta cosa succeda sotto le ali dell'aereo.
Quando è arrivata la pandemia di COVID-19, Eva ha colto l'opportunità di vedere finalmente con i propri occhi cosa succede sulla rampa e da allora lavora felicemente insieme a colleghi sia uomini che donne.
"Il lavoro sulla rampa non è solo un gioco da uomini," dice ridendo, ricordando come riceveva commenti su come le donne non fossero adatte a un lavoro sulla pista.
Non è stato facile, ammette, riconoscendo la sua transizione dal comfort dei confini protetti dei terminali all'aperto spazio del lato air, confrontandosi con il caldo torrido e il tempo piovoso. Ma ha preso tutto con filosofia, usando queste sfide inevitabili come motivazione per prendersi cura meglio della propria salute.
Recentemente, Eva ha persino spinto i limiti di ciò che può fare come assistente femminile sulla rampa. Ottenne la licenza per essere autista di rimorchiatore a spinta per aerei, responsabile di manovrare un trattore il doppio della sua dimensione per trasportare l'aereo dal parcheggio alla posizione di rullaggio.
Confessa quanto si sia sentita ansiosa la prima volta che è salita da sola al volante, pienamente consapevole della grande responsabilità sulle sue spalle. Eppure, la sua determinazione continua a guadagnarsi l'ammirazione del team, venendo persino nominata Dipendente del Mese.
Poh Anya, Assistente di Rampa, Stagista Poli
Anya è la più giovane membro del team SATS GTR Singapore Ramp, entrando come stagista per cinque mesi e mezzo. Nonostante la sua tenera età e la corporatura minuta, accolse senza paura l'opportunità di imparare le basi del viaggio aereo.
"Lo trovo affascinante. Ho sempre voluto lavorare vicino agli aerei," confida Anya. Con un background in Ingegneria Aeronautica, la rampa è un luogo di gioco perfetto per la sua curiosità sulle attività sotto le ali dell'aereo.
Nel breve periodo del suo tirocinio, Anya non solo ha affinato competenze nella manutenzione delle rampe, ma ha anche lasciato una buona impressione nel suo ruolo di Operatore Cuffia, assumendosi la responsabilità della comunicazione con i piloti per coordinare il servizio a terra e il retromarcia degli aerei.
Quando le viene chiesto cosa ama di più del lavoro sulla rampa, Anya indica il paesaggio unico dell'aeroporto durante i turni mattutini: "Posso vedere il sole sorgere all'orizzonte."
Lo stage di Anya è appena finito, ma ha lasciato un segno tra i suoi supervisori e gli altri associati della rampa, dimostrando che né il genere né la taglia contano sulla rampa.
Suriani Binte Samat, Specialista di rampa
Dopo aver trascorso diversi anni nei confortevoli spazi dei terminal dell'aeroporto ad aiutare con il check-in dei passeggeri, Nani sentiva il bisogno di qualcosa di diverso, qualcosa di più attivo.
La sua occasione di cambiamento arrivò dopo una pausa dovuta a un sfortunato incidente. Nani ha fatto un passo coraggioso e si è unito al SATS GTR Singapore Ramp Team.
Ora, come Specialista di Rampa, Nani si occupa di un compito cruciale nella gestione di diverse attrezzature di assistenza a terra (GSE), dal trattore al caricatore aereo trainabile. Prima di ogni volo, prepara la baia, controlla il carico e si assicura che ci siano abbastanza carrelli per i bagagli. Nani è quella che si assicura che borse e carico si muovano senza intoppi, senza lasciare spazio a ritardi.
Cosa ama di più Nani del suo lavoro? La libertà di muoversi. È nel suo elemento al volante del trattore, e anche dopo aver completato un volo, va ad aiutare altrove.
Nonostante non sia la persona più grande in circolazione, Nani è sicura che il suo ruolo sulla rampa sia il suo punto di risalto. "Sono qui per dimostrare che le donne possono eccellere in qualsiasi ruolo," dice con sicurezza prima di correre verso la baia per il suo prossimo volo.
Aysha Tagle, Responsabile di turno e formatore
Si riconosce facilmente Aysha dal suo sorriso amichevole e dal modo in cui si comporta con sicurezza. Fa parte della scena aeroportuale da un po' di tempo, iniziando come Claims Staff in Lost & Found. "Sono in GTR fin dal primo giorno," condivide con orgoglio.
Aysha è una tuttofare, gestendo ruoli di Duty Manager e Trainer sia per il reparto oggetti smarriti che per quello dei bagagli. Inoltre, è anche un'operatrice autorizzata di ponte di carico passeggeri (PLB) e sa come guidare un trattore.
Abbiamo seguito mentre lei maneggiava il PLB, e vogliamo dirvi che non si tratta solo di premere i pulsanti. Il tempismo è cruciale, e Aysha ammette di sentire la pressione, ma chi non la sentirebbe?
Lei si nutre di sfide e adora indossare più cappelli. "Credo che le donne possano essere qualsiasi cosa vogliamo essere," afferma Aysha. Ogni volta che la rampa ha bisogno di una mano, Aysha è lì in un attimo, pronta ad aiutare a caricare le valigie, scaricare il carico o gestire le attrezzature.
Aysha ride del fatto che le donne non possano sopportare il lavoro muscolare. "Penso che le donne siano capaci quanto gli uomini," dice con sicurezza.
Mentre prosegue la sua carriera vibrante, la passione di Aysha per l'insegnamento e la condivisione della conoscenza emerge: "Volevo far parte di un team che sta ridefinendo la narrazione."
Rahini AP Kerishnan, Associata di Rampa
Rahini paragona il suo percorso al team di rampa di SATS GTR Singapore a un salto di fede. Per anni è stata legata a un lavoro d'ufficio aziendale, facendo calcoli e praticando le sue competenze contabili, quindi l'opportunità di entrare in pista era una prospettiva gradita.
Pur ammettendo di avere iniziali titubi nel lavorare in un settore dominato dagli uomini, Rahini ha deciso di andare avanti e, con le sue stesse parole, ha dimostrato che era "un rischio che vale la pena correre."
Appassionata maratoneta, Rahini accoglie con favore le sfide fisiche . La sua forma fisica gioca un ruolo cruciale nel gestire le esigenze del suo lavoro come Assistente di Rampa. Dal trasporto di carichi pesanti al posizionamento di calze e cavi elettrici, guidando il PLB e persino gestendo le operazioni delle cuffie – Rahini affronta tutto.
Per Rahini, essere una donna sulla rampa non fa differenza. Essendo entrata nel team solo un paio d'anni fa, ha fatto amicizia e guadagnato il rispetto sia dei colleghi uomini che femminili. Con le sue stesse parole, "Si tratta più di dimostrare di cosa sei capace, indipendentemente dal genere."
Siti Nur Syuhadah Binte Abdul Aziz, Associato di Rampa
Con la sua personalità solare, Syuhadah porta un'energia rinfrescante al SATS GTR Singapore Ramp Team – l'azienda che ha scelto per il suo Programma di Diploma Work-Study in Operazioni Aeroportuali.
Negli ultimi dieci mesi, Syuhadah ha trato grande gioia nel immergersi in ogni aspetto delle operazioni sulla rampa. Per lei, la rampa non è solo un luogo di lavoro, ma una classe dinamica dove apprende oltre le istruzioni da manuale.
Ora esperta in diversi servizi di rampa, Syuhadah spesso assume il ruolo di Operatore delle Cuffie. Ha anche padroneggiato la creazione dei piani di carico per i voli.
Ma la sete di apprendimento di Syuhadah non finisce qui. Attualmente sta seguendo addestramento in missione e operazioni amministrative, vedendolo come un'ulteriore via per acquisire nuove competenze. "Ogni giorno è un'occasione per imparare," osserva.
Con orgoglio abbracciando il suo ruolo di membro femminile della Ramp Team, Syuhadah afferma: "Qui è dove appartengo."
Nurfarizan Binte Isahak, Dirigente Senior di Ramp
Farizan è più di un semplice leader del Ramp Team di SATS GTR Singapore; È la forza trainante che ispira le associate e specialiste femminili della rampa nel suo team.
Una delle pionieriste donne di rampa al SATS, Farizan affrontò ogni sfida che le veniva posta davanti – dall'arrampicarsi nelle stive al maneggiare macchinari pesanti.
Molti dubitavano della sua capacità di gestire le esigenze fisiche e il clima imprevedibile della rampa, ma Farizan non solo sopravvisse; Divenne un'avvocata, incoraggiando più donne a entrare nel settore.
Rappresentando un pilastro di supporto per l'intero team, Farizan è sempre pronta a dare una mano, sia che stia scaricando borse, caricando merci o controllando la presenza di detriti di oggetti estranei nella baia, guida con l'esempio, guadagnandosi rispetto e ammirazione tra lo staff.
Recentemente, Farizan ha partecipato come panelist al Forum della Giornata Internazionale della Donna del SATS. Insieme ai principali leader del SATS Group, ha condiviso le sue intuizioni e il suo percorso personale nell'abbattere barriere e promuovere l'inclusione sul posto di lavoro. L'evento ha anche segnato il lancio di un'iniziativa rivoluzionaria: la Network of Women (NOW), una piattaforma progettata per permettere alle donne all'interno dell'organizzazione di connettersi e sostenersi a vicenda.
Eva, Anya, Nani, Syuhada, Rahini, Aysha e Farizan sono solo alcuni dei tanti pionieri all'interno del Gruppo SATS. Da Edimburgo a San Paolo, le donne fanno parte della nostra forza lavoro di 49.000 persone, rompendo stereotipi e ispirando inclusione.
Le ragazze del SATS GTR dimostrano che la rampa non è più solo un mondo da uomini. Sono la prova vivente che "se puoi sognarlo, puoi farlo."
