Traditionnellement, la rampe est considérée comme un lieu de travail à prédominance masculine en raison de ses tâches physiquement exigeantes et de son exposition à des conditions météorologiques imprévisibles. Bien qu’il soit courant d’apercevoir des femmes à l’intérieur des terminaux pour aider à l’enregistrement des passagers, leur présence sur la rampe n’est pas aussi largement reconnue. Mais cela ne veut pas dire que les femmes ne s’épanouissent pas sur le tarmac – vous n’en avez probablement pas encore entendu parler.
Alors que nous célébrons la Journée internationale de la femme, nous avons le privilège de vous présenter sept femmes exceptionnelles qui défient les stéréotypes et excellent en tant qu’agentes de piste chez SATS.
Eva Emelia Binte Hanaffi, responsable de service par intérim
Eva travaille à l’aéroport depuis près d’une décennie, dont les sept premières années en tant qu’agente du service à la clientèle pour AirAsia. Elle s’est toujours demandée ce qui se passait sous les ailes des avions.
Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé, Eva a saisi l’occasion de voir enfin par elle-même ce qui se passait sur l’aire de trafic et travaille avec bonheur aux côtés de collègues masculins et féminins depuis.
« Le travail sur l’aire de trafic n’est pas seulement un jeu d’hommes », dit-elle en riant, se souvenant qu’elle recevait des commentaires sur le fait que les femmes ne sont pas aptes à occuper un emploi sur le tarmac.
Cela n’a pas été facile, admet-elle, reconnaissant sa transition du confort des confins abrités des terminaux à l’étendue ouverte du côté piste, aux prises avec la chaleur torride et le temps pluvieux. Mais elle a pris tout cela dans la foulée, utilisant ces défis inévitables comme motivation pour mieux prendre soin de sa santé.
Récemment, Eva a même repoussé les limites de ce qu’elle peut faire en tant qu’associée de piste féminine. Elle a obtenu une licence pour être conductrice de remorqueur d’aéronefs, responsable de manœuvrer un tracteur deux fois plus grand qu’elle pour transporter l’avion de l’aire de stationnement à son poste de circulation.
Elle avoue à quel point elle s’est sentie anxieuse la première fois qu’elle est montée seule dans le siège du conducteur, pleinement consciente de l’énorme responsabilité qui pesait sur ses épaules. Pourtant, sa détermination continue de susciter l’admiration de son équipe, allant même jusqu’à être nommée employée du mois.
Poh Anya, Associé de piste, Stagiaire Poly
Anya est la plus jeune membre de l’équipe SATS GTR Singapore Ramp, qu’elle a rejoint en tant que stagiaire pendant cinq mois et demi. Malgré son jeune âge et sa petite taille, elle a saisi sans crainte l’occasion d’apprendre les ficelles du voyage en avion.
« Je trouve cela fascinant. J’ai toujours voulu travailler à proximité des avions », confie Anya. Avec une formation en génie aéronautique, la rampe est un terrain de jeu parfait pour sa curiosité pour les activités sous les ailes de l’avion.
Au cours de la courte période de son stage, Anya a non seulement perfectionné ses compétences en entretien de piste, mais a également fait une impression positive sur son rôle d’opératrice de casque, prenant en charge la communication avec les pilotes pour coordonner l’entretien au sol et le refoulement des avions.
Lorsqu’on lui demande ce qu’elle aime le plus dans son travail sur l’aire de trafic, Anya souligne le paysage unique de l’aéroport pendant les quarts de travail tôt le matin : « J’ai l’occasion de voir le soleil se lever à l’horizon. »
Le stage d’Anya vient de se terminer, mais elle a laissé une marque auprès de ses superviseurs et de ses collègues associés sur la rampe, prouvant que ni le sexe ni la taille n’ont d’importance sur la rampe.
Suriani Binte Samat, spécialiste des rampes
Après avoir passé plusieurs années dans le confort des terminaux de l’aéroport à aider les passagers à s’enregistrer, Nani a ressenti le besoin de quelque chose de différent, de plus actif.
Sa chance de changement s’est présentée après une pause due à un malheureux accident. Nani a fait preuve d’audace et a rejoint l’équipe SATS GTR Singapore Ramp.
Aujourd’hui, en tant que spécialiste de piste, Nani assume un travail crucial dans la manipulation de différents équipements de service au sol (GSE), du tracteur au chargeur aérien remorquable. Avant chaque vol, elle prépare la baie, vérifie le chargement et s’assure qu’il y a suffisamment de chariots à bagages. Nani est celle qui s’assure que les sacs et les marchandises se déplacent sans problème, ne laissant aucune place aux retards.
Qu’est-ce que Nani aime le plus dans son travail ? La liberté de se déplacer. Elle est dans son élément lorsqu’elle est au volant du tracteur, et même après avoir terminé un vol, elle part aider ailleurs.
Bien qu’elle ne soit pas la personne la plus corpulente du coin, Nani est sûre que c’est dans son rôle sur la rampe qu’elle brille. « Je suis ici pour prouver que les femmes peuvent exceller dans n’importe quel rôle », dit-elle avec confiance avant de s’élancer vers la baie pour son prochain vol.
Aysha Tagle, responsable de service et formatrice
Vous pouvez facilement repérer Aysha par son sourire amical et la façon dont elle se comporte avec assurance. Elle fait partie de la scène aéroportuaire depuis un certain temps déjà, ayant commencé en tant que membre du personnel des réclamations chez Lost & Found. « Je suis chez GTR depuis le premier jour », partage-t-elle fièrement.
Aysha est une touche-à-tout, gérant des rôles en tant que responsable de service et formatrice pour les services des objets trouvés et des bagages. En plus de cela, elle est également une opératrice de pont de chargement de passagers (PLB) agréée et connaît bien la conduite d’un tracteur.
Nous l’avons suivie pendant qu’elle utilisait la PLB, et nous voulons vous dire qu’il ne s’agit pas seulement d’appuyer sur des boutons. Le timing est crucial, et Aysha admet qu’elle ressent la pression, mais qui ne le ferait pas ?
Elle carbure aux défis et adore porter plusieurs chapeaux. « Je crois que les femmes peuvent être tout ce que nous voulons être », affirme Aysha. Chaque fois que la rampe a besoin d’un coup de main, Aysha est là en un clin d’œil, prête à aider au chargement des sacs, au déchargement de la cargaison ou à l’utilisation de l’équipement.
Aysha se moque du stéréotype selon lequel les femmes ne peuvent pas gérer le travail musculaire. « Je pense que les femmes sont tout aussi capables que les hommes », dit-elle avec assurance.
Alors qu’elle poursuit sa carrière dynamique, la passion d’Aysha pour l’enseignement et le partage des connaissances transparaît : « Je voulais faire partie d’une équipe qui redéfinit le récit. »
Rahini AP Kerishnan, Associé de piste
Rahini compare son parcours au sein de l’équipe de piste de SATS GTR Singapour à celui d’un acte de foi. Pendant des années, elle a été liée à un emploi de bureau en entreprise, à faire des calculs et à mettre en pratique ses compétences en comptabilité, de sorte que l’opportunité de rejoindre la rampe était une perspective bienvenue.
Bien qu’elle admette qu’elle a des appréhensions initiales à l’idée de travailler dans un domaine dominé par les hommes, Rahini a décidé d’aller jusqu’au bout et, selon ses propres mots, a prouvé que c’était « un risque qui valait la peine d’être pris ».
Marathonien passionné, Rahini aime les défis physiques . Sa forme physique joue un rôle crucial dans la gestion des exigences de son travail d’associée de piste. Qu’il s’agisse de transporter de lourdes charges de marchandises, de positionner des cales et des câbles éclair, de conduire le PLB ou même de gérer les opérations du casque, Rahini s’attaque à tout.
Pour Rahini, être une femme sur la rampe ne fait aucune différence. Ayant rejoint l’équipe il y a seulement quelques années, elle s’est fait des amis et a gagné le respect de ses collègues masculins et féminins. Selon ses propres mots, « il s’agit plutôt de prouver ce dont vous êtes capable, quel que soit votre sexe. »
Siti Nur Syuhadah Binte Abdul Aziz, Associée de la rampe
Avec sa personnalité pétillante, Syuhadah apporte une énergie rafraîchissante à l’équipe de piste SATS GTR Singapore – l’entreprise qu’elle a choisie pour son programme de diplôme en alternance en opérations aéroportuaires.
Au cours des dix derniers mois, Syuhadah a pris beaucoup de plaisir à s’immerger dans tous les aspects des opérations sur piste. Pour elle, la rampe n’est pas seulement un lieu de travail, mais une salle de classe dynamique où elle apprend au-delà des instructions des manuels.
Aujourd’hui adepte de différents services de piste, Syuhadah assume souvent le rôle d’opérateur de casque. Elle est également passée maître dans l’élaboration de plans de charge pour les vols.
Mais la soif d’apprendre de Syuhadah ne s’arrête pas là. Elle suit actuellement une formation sur les opérations de déploiement et les opérations administratives, qu’elle considère comme une autre avenue pour acquérir de nouvelles compétences. « Chaque jour est une occasion d’apprendre », remarque-t-elle.
Embrassant fièrement son rôle de membre féminin de l’équipe Ramp, Syuhadah affirme : « C’est là que j’appartiens. »
Nurfarizan Binte Isahak, cadre supérieur de l’aire de trafic
Farizan est plus qu’un simple leader de l’équipe de piste de SATS GTR Singapour ; Elle est la force motrice qui inspire les associées et les spécialistes féminins de la piste de son équipe.
L’une des pionnières de l’agentivité de piste chez SATS, Farizan a relevé tous les défis qui se sont présentés à elle, de l’escalade des cales à l’utilisation d’équipements lourds.
Beaucoup doutaient de sa capacité à gérer les exigences physiques et les conditions météorologiques imprévisibles de la rampe, mais Farizan a non seulement survécu ; Elle est devenue une militante, encourageant davantage de femmes à entrer dans ce domaine.
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Pilier de soutien pour toute l’équipe, Farizan est toujours prête à donner un coup de main, qu’il s’agisse de décharger des sacs, de charger des cargaisons ou de vérifier la présence de débris d’objets étrangers dans la baie, elle montre l’exemple, gagnant le respect et l’admiration du personnel.
Récemment, Farizan a participé en tant que panéliste au Forum de la Journée internationale de la femme de SATS. Aux côtés de hauts dirigeants du groupe SATS, elle a partagé ses idées et son parcours personnel pour faire tomber les barrières et promouvoir l’inclusion sur le lieu de travail. L’événement a également marqué le lancement d’une initiative révolutionnaire – le Réseau des femmes (NOW), une plateforme conçue pour que les femmes de l’organisation puissent se connecter et se soutenir mutuellement.
Eva, Anya, Nani, Syuhada, Rahini, Aysha et Farizan ne sont que quelques-unes des nombreuses pionnières du groupe SATS. D’Édimbourg à Sao Paolo, les femmes font partie de nos 49 000 employés, ce qui brise les stéréotypes et inspire l’inclusion.
Les dames SATS GTR montrent que la rampe n’est plus seulement un monde d’hommes. Ils sont la preuve vivante que « si vous pouvez le rêver, vous pouvez le faire ».
