Con sede en Singapur, SATS Ltd. (código bursátil SGX: S58) es uno de los mayores proveedores mundiales de servicios de manipulación de carga aérea y el principal proveedor de catering aéreo de Asia. SATS Gateway Services ofrece servicios de carga aérea y manipulación terrestre, incluyendo servicios de pasajeros, manipulación de pasarelas y equipajes, servicios de seguridad aeronáutica, limpieza de aeronaves y lavandería de aviación. SATS Food Solutions sirve a aerolíneas e instituciones, y opera cocinas centrales con capacidades de producción y distribución de alimentos a gran escala para una amplia variedad de cocinas. SATS está presente en Asia-Pacífico, América, Europa, Oriente Medio y África, impulsando un mundo interconectado de comercio, viajes y TASTE. Tras la adquisición de Worldwide Flight Services (WFS) en 2023, la red combinada SATS y WFS opera más de 225 estaciones en 27 países. Estos cubren rutas comerciales responsables de más del 50% del volumen global de carga aérea. SATS cotiza en la Bolsa de Singapur desde mayo de 2000.
SATS era anteriormente conocido como "Singapore Airport Terminal Services Limited". En agosto de 2010, nos renombramos como "SATS Ltd." para reflejar mejor el negocio y el enfoque del Grupo.
Contamos con más de 55.000 empleados en todo el mundo.
Estamos ubicados en:
20 Airport Boulevard
Centro de Catering a Bordo SATS 1
Singapur 819659
Lamentablemente, el acceso a nuestras instalaciones está muy restringido debido a la naturaleza de nuestro negocio y al cumplimiento de los protocolos de seguridad alimentaria. Por ello, no podemos atender visitas del público ni de las instituciones.
Por favor, visita Careers@SATS para ver nuestras ofertas de empleo actuales y enviar tu solicitud.
Lamentamos que solo se notifique a los candidatos preseleccionados.
Tu solicitud será procesada por nuestro equipo de adquisición de talento en un plazo de dos semanas. Si te seleccionan para una entrevista, te contactarán por correo electrónico, teléfono o SMS.
Según tu perfil, podrías ser considerado para un puesto similar o más adecuado dentro del Grupo SATS distinto al que solicitaste.
Lamentamos que solo se notifique a los candidatos preseleccionados.
Nuestras entrevistas sin cita previa se anuncian en nuestro portal de empleo. Por favor, visita Careers@SATS para más información.
Los estudiantes interesados pueden enviar su solicitud a través de las plazas individuales de prácticas que aparecen en Careers@SATS o presentar una solicitud a través de este enlace.
Por favor, indique su área de interés y el periodo de disponibilidad en su currículum antes de enviar su solicitud.
WFS es miembro del Grupo SATS desde abril de 2023. WFS es una empresa global de servicios de aviación centrada principalmente en la manipulación de carga. Además de sus capacidades más amplias de manipulación de carga, WFS también ofrece servicios de manipulación en tierra, como servicios de pasajeros y en plataforma, que incluyen manejo en plataforma, manejo de equipaje y manejo de pasajeros como facturación, embarque y limpieza de interiores de aeronaves.
WFS es un activo altamente estratégico y complementario que transformará la cartera del Grupo SATS y permitirá al Grupo SATS convertirse en un líder global en manipulación de carga aérea con una presencia ampliada y la capacidad de atender a clientes a escala global.
Tanto SATS como WFS tienen una larga historia y un profundo conocimiento de la industria de la aviación. SATS es un proveedor líder de soluciones alimentarias y servicios de entrada en Asia, mientras que WFS es un proveedor líder mundial de logística de carga aérea con capacidades de manejo terrestre. La red combinada SATS y WFS opera en más de 225 estaciones en 27 países. Estos cubren rutas comerciales responsables de más del 50% del volumen global de carga aérea. Juntos, el negocio combinado estará posicionado para continuar el crecimiento de la red colectiva y nuestro portafolio estará geográficamente diversificado y mejor preparado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes de un soporte global sin interrupciones, aprovechando una tendencia a largo plazo de demanda de manipulación de carga aérea.
La presencia combinada de SATS con WFS en Asia Pacífico, Reino Unido, Europa, Oriente Medio, África y América, lo sitúa en el centro de los flujos comerciales globales de carga aérea. Actualmente, el grupo opera en más de los aeropuertos más concurridos y en los mayores centros de carga aérea del mundo. SATS está presente en cinco de los diez principales aeropuertos de carga de Norteamérica y Europa, incluyendo Los Ángeles, Chicago, Miami, Londres, Frankfurt y París, así como en cuatro de los diez principales aeropuertos de carga de Asia, incluyendo Hong Kong, Taipéi, Singapur y Pekín.
Los clientes de WFS/SATS incluyen aerolíneas de pasajeros y cargueros, transitarios y empresas de comercio electrónico. El grupo también colabora estrechamente con la dirección aeroportuaria, agencias gubernamentales y muchos otros proveedores del ecosistema aeronáutico.
WFS/SATS ofrece una gama completa de servicios de manipulación de carga aérea, manejo terrestre y seguridad aeronáutica. Su manipulación de carga aérea incluye carga general, carga perecedera, mercancías peligrosas, correo y envíos de comercio electrónico. Sus servicios de manejo en tierra incluyen servicios de pasajeros y en la plataforma, como manejo en plataforma, manejo de equipaje, facturación y embarque de pasajeros, y limpieza del interior de aeronaves. WFS/SATS también ofrece una red de transporte por carretera y de manipulación offline a nivel de toda la UE.
Nuestro ejercicio fiscal finaliza el 31 de marzo y anunciamos nuestros estados financieros semestralmente.
Por favor, consulte nuestro calendario financiero donde puede consultar las fechas de nuestros anuncios de resultados financieros, pagos de dividendos y más.
El dividendo de fin de año normalmente se pagará a los accionistas registrados en el mes siguiente a la AGA, si se aprueba en la siguiente asamblea anual.
El dividendo provisional normalmente se pagará a los accionistas registrados en diciembre, si es aprobado por el Consejo.
Por favor, consulte este enlace para ver nuestro historial de dividendos.
Por favor, visita este enlace para descargar una copia en PDF de nuestro informe anual.
Por favor, consulta nuestro informe de sostenibilidad o contáctanos si tienes alguna pregunta específica.
Las aerolíneas disponen de 90 días para encontrar y reunir el equipaje perdido con el propietario. Si no se localiza el equipaje, se paga una reclamación de equipaje perdido al pasajero. Cualquier equipaje que quede sin reclamar tras el periodo de 90 días será enviado a la sede de la aerolínea o donado a una organización benéfica.
Para todas las consultas relacionadas con equipaje, incluidas las relacionadas con objetos dejados a bordo de la aeronave, por favor diríjanse al mostrador de objetos perdidos en la zona de recogida de equipajes para recibir asistencia. También puedes contactar con el agente de handling que representa a la aerolínea con la que viajaste, en los detalles que se indican a continuación.
Terminales 1, 2, 3 (Otras aerolíneas)
Línea directa: +65 6597 4500 (7:00–23:30)
Correo electrónico baggage_enquiry@sats.com.sg
Singapore Airlines
Línea directa: +65 6224 4243 (7:00–23:30)
Página web: www.satsbaggage.com
Si la aerolínea pierde tu equipaje, por favor acude al mostrador de objetos perdidos de SATS para recibir ayuda. Se emitirá un Informe de Irregularidad en la Propiedad con nuestro número de contacto sellado en el boleto de informe. Para la pérdida total de equipaje, debes rellenar un formulario de Reclamación de Equipaje y enviarlo a las aerolíneas a través del mostrador de objetos perdidos y perdidos del SATS en T1/T2/T3/T4.
Los artículos prohibidos incluyen cerillas, mecheros, cigarrillos electrónicos, power banks, líquidos corrosivos y bolígrafos de vapeo.
En el equipaje facturado se permiten productos líquidos, aerosoles y geles, como desodorante en spray y botellas de champú. Estos artículos también están permitidos en equipaje de mano. Para equipaje de mano, todos los contenedores deben ser de 100 ml o más pequeños y deben caber en una sola bolsa de 950 ml.
No está permitido llevar botellas llenas de agua por el control de seguridad, pero sí puedes llevar una o varias botellas vacías y llenarlas una vez que estés en la sala de retención de la puerta.
Sí, puede que lleves un power bank o un cargador portátil para teléfono en tu equipaje de mano. Sin embargo, en la mayoría de los casos no se te permitirá cargar tu dispositivo en el avión.
Debes evitar llevar objetos personales y objetos de valor como efectivo, tarjetas de crédito, joyas, relojes, portátiles, mecheros, cerillas, medicamentos, objetos frágiles y documentos importantes en tu equipaje facturado.
Puedes hacer un pedido por correo electrónico en EventsCatering@sats.com.sg
Cualquier cambio debe realizarse al menos tres días laborables antes de la fecha del evento.
Por cancelaciones de pedidos realizados un día laborable antes de la fecha del evento, se reembolsará el 50% de la factura total. No se devolverá ningún reembolso si se cancela el pedido el día del evento.
Los pedidos deben realizarse con al menos cinco días laborables de antelación.
Sí, hay comidas vegetarianas como bentos vegetarianos disponibles. Alternativamente, también puedes solicitar que algunos platos del menú del buffet sean sustituidos por opciones vegetarianas.
Sí, nuestras comidas se preparan desde una cocina certificada halal.
Para consultas sobre el manejo de jets privados, por favor contáctanos aquí.
Para consultas sobre la compra de alimentos, por favor déjanos un mensaje aquí.
Para consultas sobre manejo de jets privados, por favor contáctanos aquí.
Para consultas sobre la compra de alimentos, por favor contáctanos aquí.
Puedes seguir el estado de tu envío aquí, usando tu número de recibo aéreo (AWB) sin un ID de acceso ni contraseña.
Por favor, consulte este enlace para ver nuestros cargos de manipulación de carga, que están categorizados según las diferentes opciones de manipulación disponibles.
Puedes acceder al portal COSYS+ aquí.
Si tu empresa tiene acceso registrado al portal, puedes solicitar un ID de usuario y una contraseña a través del administrador de tu empresa.
Si tu empresa no está registrada con nosotros, puedes registrarte haciendo clic en el botón "Registrarse" a través del enlace de arriba.
Puede contactarnos de la siguiente manera:
Importación
Terminal de Carga Aérea 6 (Manipulación de Carga de Importación)
Tel: +65 6541 3858
Jefe de Servicio (SQ/MI)
Móvil: +65 9736 4625
Jefe de turno (Aerolíneas Clientes)
Móvil: +65 9636 1006 / +65 91131319
Exportar
Terminal de Carga Aérea 5 (Manipulación de Carga de Exportación - SQ, MI, TR)
Jefe de Tareas de Exportación (Núcleo L) Tel: +65 6541 3841
Móvil: +65 9833 5891
Aceptación de exportación (Núcleo L) Tel: +65 6541 3843
Jefe de turno (Aceptación) Móvil: +65 9724 8583
Terminal de Carga Aérea 3 (Manipulación de Carga de Exportación - Otras Aerolíneas Clientes)
Aceptación de exportación (Núcleo F) Tel: +65 6541 8323
Jefe de turno móvil: +65 9736 4194
Terminal de Carga Aérea 4 (Manipulación de Carga de Exportación - Otras Aerolíneas Aerolíneas)
Aceptación de exportación (Core I) Tel: +65 6541 8337
Jefe de turno móvil: +65 9734 2946
Atención al cliente
Atención al Cliente - (SQ, MI, TR)
Reclamaciones de carga Tel: +65 6541 3835
Trazado de Carga (Exportación) Tel: +65 6541 3836 / 3879
Rastreo de carga (importación): +65 6541 3837 / 3994
Atención al cliente (Todas las demás aerolíneas clientes, excepto SQ, MI, TR)
Tel: +65 6541 8319/ 1818 / 8383
Responsable de Reclamaciones de Carga/Atención al Cliente Tel: +65 6541 8376
Informe de irregularidades de carga Tel: +65 6541 8332
CENTRO DE MENSAJERÍA EXPRÉS
Terminal de Carga Aérea 4 (Manipulación ECC)
Jefe de turno (ECC) SATS_ECCDM@sats.com.sg
Móvil: +65 9660 9110
SATS COOLPORT
info@coolport.com.sg
Jefe de turno móvil: +65 9627 1977
Administración (de 9 a 17:30 de lunes a viernes)
Terminal de Carga Aérea 5 Núcleo K (Administración de Carga)
Enmienda AWB de exportación / Solicitud de permiso POD / ACES
Tel: +65 6541 3838/ 3815
Envío de cartas de nombramiento de agentes Tel: +65 6541 3814/ 3839
Cursos de formación Tel: +65 6541 8316
Restablecer la contraseña del administrador web o reactivar la cuenta Tel: +65 6541 3817/ 3834
Cambio de administrador web asignado Tel: +65 6541 3817/ 3834
Quioscos relacionados con sistemas (COSYS+) y de autoservicio
ChinKiong_ang@sats.com.sg
Tel: +65 6541 8720
Comentarios sobre la carga SATS: sats_cargo@sats.com.sg
SATS Airport Services Pte Ltd
30 Airline Road
Aeropuerto Changi de Singapur
Singapur 819830
Telefax: +65 6545 0532
SITA : SINFXSQ
Correo electrónico: sats_cargo@sats.com.sg
Por favor, consulte este enlace para las directrices sobre la exportación de mercancías peligrosas.
Todos los productos peligrosos que estén sujetos a las directrices de la IATA estarán sujetos a una tasa de lista de verificación de la siguiente manera:
Tasa de la lista de verificación de cumplimiento de productos peligrosos (para ingreso exitoso):
Tasa de la lista de verificación por incumplimiento de bienes peligrosos (por cada ingreso fallido):
MBCCS es operado por SATS-Creuers Cruise Services Pte. Ltd. (SCCS).
SCCS es una empresa conjunta entre SATS y Creuers del Port de Barcelona.
Sí, tienes derecho a comprar el pase DriveCruise, que es un paquete de aparcamiento con gran descuento que comienza desde S$45.
Puedes comprar este pase en el Centro de Visitantes de MBCCS, que se encuentra en el Nivel 2 una vez que hayas asegurado un aparcamiento.
Para más información sobre este pase, por favor visite: https://mbccs.com.sg/drivecruise/
Sí, el mostrador de Servicio de Equipaje Izquierdo está ubicado en el vestíbulo de llegadas (Nivel 1). Puedes organizar la entrega de tus maletas en varios lugares de Singapur.
Para más información, por favor consulte https://mbccs.com.sg/left-baggage-services/
El servicio CruiseFly es un traslado marítimo a aire sin interrupciones diseñado para ofrecer a los pasajeros una transición fluida y cómoda del crucero al vuelo.
Este servicio permite a los pasajeros de cruceros hacer el check-in temprano para sus vuelos, depositar sus maletas y recoger las tarjetas de embarque en la terminal de cruceros.
Al llegar al aeropuerto, puedes proceder directamente a pasar por inmigración y solo verás tus maletas al llegar a tu próximo destino.
Sin embargo, ten en cuenta que este servicio solo es aplicable si vuelas con las siguientes aerolíneas:
Para más información, por favor visite: https://mbccs.com.sg/cruisefly/
Por favor, envíanos un correo electrónico con los siguientes detalles aquí:
Visita la página web del Marina Bay Cruise Centre Singapur para consultar las llegadas y salidas de cruceros. También puedes descargar la aplicación móvil de MBCCS para ver el calendario más reciente.
Puedes consultar la política de privacidad del Grupo aquí. La política describe cómo se recopilarán, utilizarán, divulgarán y protegerán tus datos personales.
Contacta con nuestro Responsable de Protección de Datos en:
SATS Ltd
20 Airport Boulevard
Singapur 819659
Atención: El Responsable de Protección de Datos
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Podemos recopilar los siguientes tipos de información sobre ti:
No recopilamos datos personales que incluyan detalles sobre tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud y datos genéticos y biométricos, ni recopilamos información sobre condenas y delitos penales.
No dude en contactar con nuestro Responsable de Protección de Datos en los datos indicados anteriormente para ejercer sus derechos. Responderemos tan pronto como podamos.
