Nuestra historia comenzó en 1947 en Singapur, cuando la ciudad-estado apenas empezaba a encontrar su lugar. Avanzando 77 años, SATS se ha convertido en un líder global del sector, operando en 215 ubicaciones en 27 países (a fecha de mayo de 2024).
Puede que nos conozcas como el proveedor líder de soluciones de vuelo en el Aeropuerto de Changi (SIN), pero también atendemos a clientes en colegios, hospitales y restaurantes. Y no solo estamos en Asia. Tenemos un alcance mundial que abarca diferentes continentes y culturas.
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Empecemos por África, donde tenemos una fuerte presencia en dos de los aeropuertos más concurridos de Sudáfrica: el Aeropuerto Internacional de Johannesburgo OR Tambo (JNB) y el Aeropuerto de Ciudad del Cabo (CPT). Aquí ofrecemos servicios especializados en manipulación farmacéutica, operaciones de carga y transporte por carretera.
Nuestros compañeros de WFS Sudáfrica (Johannesburgo) celebran su décimo aniversario laboral
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Cubrimos 106 ubicaciones en toda América, ofreciendo una variedad de servicios a nuestros socios aerolíneas a través de WFS, miembro del Grupo SATS.
En Sudamérica, gestionamos operaciones terrestres en 25 aeropuertos de Brasil. En Norteamérica, operamos en 81 aeropuertos – 78 en Estados Unidos y tres en Canadá – donde estamos presentes en los puertos de carga más concurridos del continente.
Lanzamiento de la Academia de Liderazgo WFS en Norteamérica
Nuestra sede en América está en Dallas, Texas, pero nuestras oficinas están repartidas por todo el continente y ofrecen una amplia gama de servicios aeroportuarios en ubicaciones clave. En el Aeropuerto Seattle-Tacoma (SEA), por ejemplo, nuestro equipo ofrece servicios de pasajeros, manejo de rampas y limpieza de cabinas para nuestros clientes aerolíneas.
Nuestro equipo dedicado de servicios al pasajero en Seattle
Nuestra oficina en Chicago está en el concurrido Aeropuerto Internacional O'Hare (ORD), donde disponemos de unas instalaciones modernas y ecológicas para nuestras operaciones de carga.
Oficina SATS/WFS en Chicago
Nuestra instalación cuenta con 28 puertas de muelle y dos puertas para camiones drive-up, además de estaciones de carga para vehículos eléctricos para nuestra flota.
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Operamos en 66 ciudades de la región de Asia Pacífico.
Australia: La comida es nuestro servicio principal en Australia, donde tenemos locales en Brisbane y Rockhampton.
Gran China: En Hong Kong, estamos presentes en la terminal de carga aérea más concurrida del mundo, operando a través de nuestra filial Asia Airfreight Terminal (AAT), manejando más de un millón de toneladas de carga cada año.
Una de las terminales de carga más grandes del mundo se encuentra en Hong Kong
En China continental, contamos con una red de 11 ubicaciones, que ofrece una variedad de soluciones alimentarias tanto para aviación como no aeronáuticas. Una de nuestras mayores instalaciones es la cocina central de Tianjin, que puede producir hasta 125.000 comidas diarias gracias a tecnologías inteligentes como el Internet de las Cosas (IoT).
Un equipo que utiliza monitorización habilitada por IoT en SATS Tianjin Kitchen, China
También estamos presentes en los tres principales aeropuertos de Taiwán (Taichung, Taipei Songshan y Taoyuan), donde ofrecemos servicios de manipulación en tierra, carga y catering.
India: Nuestras operaciones en India abarcan 11 ubicaciones, donde ofrecemos una variedad de servicios de alimentos, carga y tierra. Contamos con instalaciones de producción de alimentos en Bangalore, Goa, Chennai, Mumbai, Nueva Delhi, Thiruvandrum y Calcuta.
Nuestra planta en Bangalore es la mayor de toda la flota de productos alimentarios de SATS, con una capacidad para producir 40.000 kilos de alimentos listos para consumir diariamente. También cuenta con una guardería para nuestros empleados con niños pequeños.
Nuestra instalación de SATS India Food Solutions en Bengaluru, India, abarca 221.000 pies cuadrados
Japón: En los aeropuertos internacionales de Haneda y Narita en Japón, proporcionamos comida a bordo para 50 aerolíneas nacionales e internacionales, así como productos alimenticios para restaurantes, bancos, supermercados, clubes de golf y hoteles en todo Tokio a través de nuestra filial SATS TFK.
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Nuestras operaciones de fabricación de alimentos en el aeropuerto de Haneda
Malasia: GTR (Ground Team Red), una empresa conjunta entre SATS y AirAsia, es el principal proveedor de servicios terrestres del país, atendiendo a aerolíneas de Kuala Lumpur, Kuching, Kota Kinabalu, Langkawi y otros aeropuertos de todo el país.
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Equipo de Rampa GTR en acción en la zona aérea
Oriente Medio: Nuestra presencia en Oriente Medio abarca Omán y el Reino de Arabia Saudí. En el Sultanato de Omán, gestionamos la terminal de carga del Aeropuerto Internacional de Mascate (MCT) a través de Oman SATS LLC, una empresa conjunta entre Aeropuertos de Omán y SATS. En el Reino de Arabia Saudí, somos el primer manipulador internacional de carga del país, operando en Dammam, Yeda y Riad.
Nuestros compañeros de trabajo en la oficina de Oman SATS LLC
Singapur: Nuestra sede está en el Centro de Catering a Bordo 1, a un paso del Aeropuerto de Changi (SIN). Es una de nuestras dos enormes cocinas a bordo que puede preparar 120.000 comidas al día.
Nuestra sede está en el Centro de Catering a Bordo SATS 1, a un paso de la Terminal 4 del aeropuerto de Changi
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Pero tenemos más oficinas en Singapur, tanto dentro como fuera del aeropuerto. En el aeropuerto, contamos con numerosas oficinas que gestionan servicios de pasajeros y en la zona de embarque, como facturación, embarque, equipaje, control de carga, rampa y limpieza de aeronaves. También gestionamos la logística de carga y comercio electrónico en la Terminal de Carga Aérea de Changi.
Cerca está la oficina de SATS Aero Laverry , donde lavos, secamos, doblamos y empaquetamos la ropa de manto y las mantas para los vuelos.
Fuera del aeropuerto de Changi, ofrecemos servicios terrestres y terminales para jets privados en el aeropuerto de Seletar y cruceros en el Marina Bay Cruise Centre.
Más lejos del aeropuerto están nuestras instalaciones de alimentación y centros de innovación que sirven comida a diversas instituciones, como supermercados, restaurantes, hospitales y escuelas.
Tailandia: Nuestra instalación de restauración en Tailandia está situada a unos 10 kilómetros del aeropuerto Suvarnabhumi (BKK) de Bangkok. La instalación ocupa una superficie de 30.000 metros cuadrados y actualmente tiene una capacidad de producción de 20.000 comidas al día. También ofrecemos servicios de manipulación en tierra y carga en BKK a través de WFS.
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SATS Tailandia está situado a las afueras de Bangkok, con una extensión de 30.000 metros cuadrados
Resto de Asia Pacífico: Contamos con una cartera diversa de servicios en el resto de la región. En Indonesia, estamos presentes en 11 ubicaciones que ofrecen una mezcla de soluciones alimentarias, terrestres y de carga. En Filipinas, ofrecemos catering a bordo en Manila. En Vietnam, ofrecemos servicios de manipulación de carga en Ciudad Ho Chi Minh. En Maldivas, ofrecemos una mezcla de soluciones de manejo de alimentos, carga y tierra.
Nuestra presencia en Europa se mantiene firme en 45 ubicaciones a lo largo del continente, principalmente en aeropuertos, excepto en Surrey (Reino Unido), donde contamos con un centro de innovación dedicado, Monty's Bakehouse, que desarrolla y produce snacks envasados de forma sostenible para aerolíneas premium y otros clientes.
Centro de Innovación Monty's Bakehouse en Surrey
La mayor parte de nuestra presencia en Europa se centra en servicios terrestres o de carga. En Bélgica, operamos servicios de carga en Bruselas y Lieja. En Francia, tenemos operaciones de carga en 11 ciudades, incluyendo Burdeos, Lille, Lyon, Marsella y Niza. También ofrecemos servicios terrestres y de carga en el Aeropuerto Paris Charles De Gaulle (CDG).
En el Reino Unido, tenemos operaciones de carga en seis ciudades, incluyendo el Aeropuerto Internacional de Londres Gatwick (LGW) y el Aeropuerto Internacional de Londres Heathrow (LHR). En Edimburgo, también ofrecemos servicios terrestres, como facturación, embarcamiento y manejo de equipaje.
Mientras tanto, en España, atendemos a 12 ciudades con servicios de carga y terrestres. También operamos en otros países europeos, como Suecia, Países Bajos, Italia, Irlanda y Alemania, proporcionando manipulación de carga para diferentes clientes.
Nuestro equipo de almacén en Barcelona
Nos gustaría destacar nuestra oficina de Copenhague en Dinamarca, uno de nuestros lugares más pintorescos de Europa. Nuestra oficina está situada justo al lado del aeropuerto, lo que nos ofrece una vista impresionante de los aviones aterrizando y despegando. A nuestros compañeros les gusta describir el emocionante retumbar del suelo, haciéndoles sentir cerca de "donde ocurre la acción".
Nuestros compañeros asistiendo a una reunión de turnos en una de nuestras oficinas en Copenhague
Nuestra gente puede estar en diferentes partes del mundo, en distintos husos horarios, atendiendo a distintos clientes. Pero nuestras oficinas tienen algo en común: la calidez de formar parte de una gran familia SATS, compartiendo objetivos comunes.
