Notre histoire a commencé en 1947 à Singapour, à l’époque où la cité-État commençait tout juste à trouver ses marques. 77 ans plus tard, SATS est devenu un leader mondial de l’industrie, opérant sur 215 sites dans 27 pays (en mai 2024).
Vous nous connaissez peut-être en tant que principal fournisseur de solutions de vol à l’aéroport de Changi (SIN), mais nous servons également des clients dans les écoles, les hôpitaux et les restaurants. Et nous ne sommes pas seulement en Asie. Nous avons une portée mondiale qui s’étend sur différents continents et cultures.
Rejoignez-nous sur notre vitrine mondiale et voyez où se trouvent nos empreintes !
Commençons par l’Afrique, où nous sommes bien implantés dans deux des aéroports les plus fréquentés d’Afrique du Sud : l’aéroport international OR Tambo de Johannesburg (JNB) et l’aéroport du Cap (CPT). Ici, nous fournissons des services spécialisés dans la manutention de produits pharmaceutiques, les opérations de fret et le camionnage.
Nos collègues de WFS Afrique du Sud (Johannesburg) célèbrent leur 10e anniversaire de travail
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Nous couvrons 106 sites à travers les Amériques, offrant une gamme de services à nos partenaires aériens, par l’intermédiaire de WFS, membre du groupe SATS.
En Amérique du Sud, nous gérons les opérations au sol dans 25 aéroports au Brésil. En Amérique du Nord, nous opérons dans 81 aéroports – 78 aux États-Unis et trois au Canada – où nous sommes présents dans les ports de fret les plus fréquentés du continent.
Lancement de la WFS Leadership Academy en Amérique du Nord
Notre siège social dans les Amériques se trouve à Dallas, au Texas, mais nos bureaux sont dispersés sur tout le continent et offrent une large gamme de services aéroportuaires dans des endroits clés. À l’aéroport de Seattle-Tacoma (SEA), par exemple, notre équipe fournit des services aux passagers, la manutention des aires de trafic et des services de nettoyage de cabine pour nos clients compagnies aériennes.
Notre équipe dédiée aux services aux passagers à Seattle
Notre bureau de Chicago se trouve à l’aéroport international O’Hare (ORD), où nous disposons d’une installation moderne et écologique pour nos opérations de fret.
Bureau SATS/WFS à Chicago
Notre installation dispose de 28 portes de quai et de deux portes de camion en voiture, ainsi que de bornes de recharge pour véhicules électriques pour notre flotte.
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Nous opérons dans 66 villes de la région Asie-Pacifique.
Australie : La nourriture est notre principal service en Australie, où nous avons des sites à Brisbane et Rockhampton.
Grande Chine : À Hong Kong, nous sommes présents dans le terminal de fret aérien le plus fréquenté au monde, opérant par l’intermédiaire de notre filiale Asia Airfreight Terminal (AAT), et traitons plus d’un million de tonnes de fret chaque année.
L’un des plus grands terminaux de fret au monde se trouve à Hong Kong
En Chine continentale, nous disposons d’un réseau de 11 sites, offrant une gamme de solutions alimentaires aéronautiques et non aéronautiques. L’une de nos plus grandes installations est la cuisine centrale de Tianjin, qui peut produire jusqu’à 125 000 repas par jour à l’aide de technologies intelligentes telles que l’Internet des objets (IoT).
Un personnel utilisant la surveillance IoT à SATS Tianjin Kitchen en Chine
Nous sommes également présents dans les trois principaux aéroports de Taïwan (Taichung, Taipei Songshan et Taoyuan), où nous proposons des services d’assistance au sol, de manutention de fret et de restauration.
Inde : Nos activités en Inde s’étendent sur 11 sites, où nous fournissons une gamme de services alimentaires, de fret et terrestres. Nous avons des installations de production alimentaire à Bangalore, Goa, Chennai, Mumbai, New Delhi, Thiruvandrum et Kolkata.
Notre usine de Bangalore est la plus grande de toute la flotte de l’entreprise alimentaire de SATS, avec une capacité de production de 40 000 kilos d’aliments prêts à consommer par jour. Il dispose également d’une garderie pour nos employés avec de jeunes enfants.
Notre installation SATS India Food Solutions à Bangalore, en Inde, s’étend sur 221 000 pieds carrés
Japon : Dans les aéroports internationaux de Haneda et de Narita au Japon, nous fournissons de la nourriture à bord à 50 compagnies aériennes nationales et internationales, ainsi que des produits alimentaires aux restaurants, banques, supermarchés, clubs de golf et hôtels de Tokyo par l’intermédiaire de notre filiale SATS TFK.
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Nos opérations de fabrication d’aliments à l’aéroport de Haneda
Malaisie : GTR (Ground Team Red), une coentreprise entre SATS et AirAsia, est le principal fournisseur de services au sol du pays, desservant les compagnies aériennes de Kuala Lumpur, Kuching, Kota Kinabalu, Langkawi et d’autres aéroports du pays.
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L’équipe de piste GTR en action côté piste
Moyen-Orient : Notre présence au Moyen-Orient s’étend à Oman et au Royaume d’Arabie saoudite. Dans le Sultanat d’Oman, nous gérons le terminal de fret de l’aéroport international de Mascate (MCT) par l’intermédiaire d’Oman SATS LLC, une coentreprise entre Oman Airports et SATS. Au Royaume d’Arabie saoudite, nous sommes le premier manutentionnaire international du pays, opérant à Dammam, Djeddah et Riyad.
Nos collègues de travail dans les bureaux d’Oman SATS LLC
Singapour : Notre siège social se trouve au In-flight Catering Centre 1, à deux pas de l’aéroport de Changi (SIN). C’est l’une de nos deux immenses cuisines en vol qui peuvent préparer 120 000 repas par jour.
Notre siège social se trouve au SATS In-Flight Catering Centre 1, à deux pas du terminal 4 de l’aéroport de Changi
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Mais nous avons plus de bureaux à Singapour, à l’intérieur et à l’extérieur de l’aéroport. À l’aéroport, nous avons de nombreux bureaux qui gèrent les services aux passagers et à l’aire de trafic, tels que l’enregistrement, l’embarquement, les bagages, le contrôle de la charge, l’aire de trafic et le nettoyage des avions. Nous gérons également la logistique du fret et du commerce électronique au terminal de fret aérien de Changi.
À proximité se trouve le bureau de SATS Aero Laundry, où nous lavons, séchons, plions et emballons les draps et les couvertures pour les vols.
En dehors de l’aéroport de Changi, nous fournissons des services au sol et au terminal pour les jets privés à l’aéroport de Seletar et les navires de croisière au centre de croisière de Marina Bay.
Plus loin de l’aéroport se trouvent nos installations alimentaires et nos centres d’innovation qui servent de la nourriture à diverses institutions, telles que des supermarchés, des restaurants, des hôpitaux et des écoles.
Thaïlande : Notre établissement alimentaire en Thaïlande est situé à environ 10 kilomètres de l’aéroport de Bangkok Suvarnabhumi (BKK). L’installation couvre une superficie de 30 000 mètres carrés et a actuellement une capacité de production de 20 000 repas par jour. Nous offrons également des services d’assistance au sol et de fret chez BKK par le biais de WFS.
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SATS Thailand est situé à l’extérieur de Bangkok, sur une superficie de 30 000 mètres carrés
Reste de l’Asie-Pacifique : Nous disposons d’un portefeuille diversifié de services dans le reste de la région. En Indonésie, nous sommes présents dans 11 sites et proposons un mélange de solutions alimentaires, terrestres et de fret. Aux Philippines, nous proposons la restauration à bord à Manille. Au Vietnam, nous fournissons des services de manutention de fret à Ho Chi Minh-Ville. Aux Maldives, nous fournissons un mélange de nourriture, de fret et de solutions de manutention au sol.
Notre présence en Europe est forte dans 45 sites à travers le continent, principalement dans les aéroports, à l’exception de Surrey (Royaume-Uni) où nous disposons d’un centre d’innovation dédié, Monty’s Bakehouse, qui développe et produit des collations emballées de manière durable pour des compagnies aériennes haut de gamme et d’autres clients.
Centre d’innovation Monty’s Bakehouse à Surrey
La majeure partie de notre présence en Europe est axée sur les services terrestres ou de fret. En Belgique, nous opérons des services de fret à Bruxelles et à Liège. En France, nous avons des opérations de fret dans 11 villes, dont Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille et Nice. Nous assurons également des services terrestres et de fret à l’aéroport de Paris Charles De Gaulle (CDG).
Au Royaume-Uni, nous avons des opérations de fret dans six villes, dont l’aéroport international de Londres Gatwick (LGW) et l’aéroport international de Londres Heathrow (LHR). À Édimbourg, nous proposons également des services au sol, tels que l’enregistrement, l’embarquement et la manutention des bagages.
Pendant ce temps, en Espagne, nous desservons 12 villes avec des services de fret et terrestres. Nous opérons également dans d’autres pays européens, tels que la Suède, les Pays-Bas, l’Italie, l’Irlande et l’Allemagne, assurant la manutention de fret pour différents clients.
Notre équipe d’entrepôt à Barcelone
Nous aimerions mettre en lumière notre bureau de Copenhague au Danemark, l’un de nos sites les plus pittoresques d’Europe. Notre bureau est situé juste à côté de l’aéroport, ce qui nous donne une vue imprenable sur l’atterrissage et le décollage des avions. Nos collègues aiment décrire le grondement excitant du sol, ce qui les fait se sentir proches de « là où l’action se passe ».
Nos collègues assistent à un briefing d’équipe dans l’un de nos bureaux à Copenhague
Nos employés peuvent se trouver dans différentes parties du monde, dans différents fuseaux horaires, pour répondre à divers clients. Mais nos bureaux ont une chose en commun : la chaleur de faire partie d’une grande famille SATS, partageant des objectifs communs.
