Worldwide Flight Services (WFS), membre du groupe SATS, a remporté un contrat de trois ans pour fournir des services d’assistance aux passagers et aux aires de trafic d’Air France à l’aéroport international Sky Harbor de Phoenix.
Lancée le 23 mai 2024, Phoenix est la 17e destination de la compagnie aérienne aux États-Unis. Air France opère désormais trois vols directs par semaine entre Paris Charles de Gaulle et Phoenix, capitale de l’État américain de l’Arizona.
Ce nouveau contrat représente le troisième nouvel accord d’assistance en escale de WFS avec le groupe Air France-KLM en Amérique du Nord au cours des 12 derniers mois.
« Cette opportunité de soutenir le lancement de la nouvelle ligne d’Air France aux États-Unis reflète la relation croissante entre Air France-KLM et WFS, et la confiance des compagnies aériennes dans notre capacité à répondre à leurs normes élevées en matière de service à la clientèle et d’excellence opérationnelle », a déclaré Paul Walton, Senior Vice President Ground Handling & Express Cargo chez WFS.
« Nous sommes fiers d’étendre notre partenariat stratégique avec Air France-KLM à une autre ville nord-américaine. Nous espérons que cela mènera à d’autres opportunités de collaboration alors que nous continuons à démontrer la valeur d’un partenariat avec WFS. Les 85 stations WFS au Canada et aux États-Unis offrent une connectivité réseau partout en Amérique du Nord, desservies par des équipes dévouées possédant une vaste expérience qui s’engagent à assurer la sécurité, l’excellence du service et la prestation d’une expérience client positive.