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La formation est au cœur de notre philosophie d’entreprise.

Nos programmes sont conçus pour garantir que nos employés disposent des compétences nécessaires pour remplir leurs rôles actuels et se développer pour leur avenir.

Les personnes sont au cœur de notre activité et elles donnent vie à notre travail. Nous cultivons de solides qualités de leadership à tous les niveaux pour favoriser une culture d’apprentissage continu.

Nous croyons en une approche d’embauche et de développement axée sur les compétences, en veillant à investir dans la main-d’œuvre pour doter nos employés des compétences nécessaires pour être prêts pour l’avenir dans un secteur en évolution rapide.


SATS Academy

Nous sommes fiers de créer des expériences d’apprentissage pour inspirer l’apprentissage pour la vie

Le succès et la réputation de SATS sont alimentés par les idées et la passion des employés. En coulisses, les collaborateurs sont formés par SATS Academy.

À SATS Academy, nous pensons qu’il ne s’agit pas seulement d’acquérir des compétences, mais aussi d’inspirer les individus à se sentir capables de devenir de meilleures personnes en ayant l’esprit ouvert à l’apprentissage tout au long de la vie.

Etre contributeur de notre l’industrie

En tant que membre du secteur du transport aérien disposant d’un large éventail de savoir-faire opérationnels dans les domaines de l’assistance au sol, de la restauration en vol et de l’expertise en cuisine, nous avons mis en place différentes écoles pour refléter l’expertise que SATS est en mesure de proposer. Il s’agit de :

  • École d’esthétique aéronautique
  • École des services de sécurité
  • École de logistique aérienne
  • École d’Airhub
  • École d’hôtellerie de voyage
  • École d’innovation culinaire

Investir dans nos employés

Les postes dans l’industrie de la logistique du fret aérien et des services d’assistance au sol sont hautement réglementés en raison des risques et des responsabilités importants associés à chaque rôle.

Nous nous engageons à respecter ou à dépasser les réglementations internationales et nationales en matière de santé, de sûreté, de sécurité et d’environnement (HSSE), les normes de nos clients et les pratiques recommandées. La formation est au cœur de notre philosophie d’entreprise, sous l’impulsion de WFS Academy, créée il y a 10 ans et aujourd’hui l’une des 5 meilleures écoles de formation accréditées par l’IATA dans le monde.

  • Revues d’Organisation et de Personnes (OPR) et formation continue
  • Formation opérationnelle continue pour une manutention sûre et sécurisée (WFS Academy) 
  • Des entretiens réguliers pour soutenir et développer notre personnel 
  • Des programmes de formation en management et en soft skills pour développer nos managers à tous les niveaux et créer nos futurs leaders 
  • Programmes de formation IATA CEIV sur la manutention des produits pharmaceutiques

Formation professionnelle pour les professionnels

Nous offrons également notre expertise non seulement à nos employés, mais aussi à d’autres entreprises du secteur du transport aérien et de la logistique.

Ce programme est idéal pour les entreprises liées de près ou de loin à l’industrie du transport aérien, ainsi que pour les particuliers, dans tous les pays où nous opérons. Chaque année, près de 20 000 personnes sont formées par une équipe de plus de 70 formateurs. Il y a près de 100 cours parmi lesquels choisir dans un large éventail de domaines, notamment la sûreté, la sécurité, les opérations, l’éthique et la conformité, le leadership, les compétences générales, ainsi que des cours techniques tels que la sensibilisation aux marchandises dangereuses.

Formats de formation

Nous proposons trois formats différents pour nos formations :

  • Séances de formation en présentiel
  • Séances de formation en ligne en direct
  • Cours d’apprentissage en ligne, ou formation assistée par ordinateur

Amélioration continue

Chaque année, nous procédons à un examen complet de notre programme de formation afin d’identifier les cours qui doivent être mis à jour pour répondre aux changements réglementaires ou pour intégrer les améliorations recommandées de la qualité des programmes afin de mieux améliorer le transfert de connaissances.

L’équipe de formation a également conçu et converti tous les programmes généraux de sensibilisation à la sécurité de la division d’assistance au sol en formation assistée par ordinateur. En Amérique du Nord, 85 % des cours sont désormais disponibles en ligne, soit par le biais de l’apprentissage en ligne, soit lors de sessions à distance en direct.


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