Cette politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs qui accèdent au site Web de SATS (tel que défini ci-dessous) et/ou utilisent les services (tels que définis ci-dessous), et à tous les clients (y compris les clients potentiels) de SATS (tels que définis ci-dessous).
Aux fins du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») de l’UE et des lois applicables en matière de protection des données, le responsable du traitement des données responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles dans le cadre de la fourniture des Services et/ou de votre accès au site Web de SATS est SATS Ltd, 20 Airport Boulevard, Singapore 819659.
Comment nous contacter ou faire une réclamation ?
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, veuillez contacter le délégué à la protection des données de SATS à l’adresse suivante :
SATS SA
20, Arport Boulevard
Singapour 819659
À l’attention du délégué à la protection des données
Courriel : dpo@sats.com.sg
Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de nos envois ou si vous ne souhaitez pas que nous partagions votre adresse e-mail avec d’autres parties, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse satscom@sats.com.sg.
Termes clés
Il serait utile de commencer par expliquer certains termes clés utilisés dans la présente politique de confidentialité :
« Données personnelles » désigne les informations qui vous identifient, telles que le nom, la photo ou les coordonnées, ou les données qui peuvent être liées à ces informations afin de vous identifier. Elles n’incluent pas les données pour lesquelles votre identité a été supprimée, appelées données anonymes.
« Site Web SATS » et « Site » font référence à :
« Services » désigne tous les services que SATS peut fournir ou exiger sur le site Web de SATS de temps à autre (y compris, mais sans s’y limiter, le service de suivi et de traçabilité de SATS Cargo).
« Utilisateur » et « vous » désignent toute personne, entreprise, société, organisation ou entité qui accède au site Web de SATS ou utilise les Services.
« nous », « notre » et « SATS » font référence à SATS Ltd., à ses filiales et sociétés associées, ou à l’une d’entre elles.
Pour les utilisateurs qui accèdent au site internet de la SATS et/ou utilisent les Services
En accédant / utilisant le site Web SATS et/ou les Services, vous acceptez la présente Politique de confidentialité et, lorsque vous avez fourni votre consentement opt-in, le cas échéant, consentez à la collecte et à l’utilisation par SATS de certaines données personnelles vous concernant ou vous concernant, conformément aux termes de la présente Politique de confidentialité.
Nous avons le droit d’amender, de réviser ou de changer cette politique de confidentialité (ou toute partie de celle-ci) de temps à autre et lorsque nous le faisons, nous vous en informerons en publiant un avis sur ce site Web.
En accédant au site Web de SATS et/ou en utilisant les Services, vous acceptez d’être légalement lié par une telle Politique de confidentialité modifiée, révisée et/ou modifiée. Il est donc de votre responsabilité de lire cette page avant tout accès et utilisation futurs du site Web de SATS. Si vous n’êtes pas d’accord avec la politique de confidentialité modifiée, révisée et/ou modifiée, veuillez cesser immédiatement d’accéder au site Web de SATS et/ou d’utiliser les services.
Comme nous ne pouvons pas distinguer l’âge des personnes qui accèdent et/ou utilisent le site Web de SATS, une politique de confidentialité générale est appliquée. Si un enfant ou une personne de moins de 18 ans nous a fourni des données personnelles sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur, le parent ou le tuteur doit immédiatement envoyer un e-mail au délégué à la protection des données pour supprimer les informations et désinscrire l’utilisateur. SATS n’a pas l’intention de recevoir des informations de personnes âgées de moins de 18 ans.
Guide rapide du contenu
Données personnelles que nous collectons auprès de vous
Nous recueillons ou pouvons collecter les types d’informations suivants vous concernant :
Nous ne collectons généralement pas de catégories particulières de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons généralement pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.
Comment les données personnelles sont-elles collectées ?
Notre site Web SATS et nos services peuvent utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi.
Un cookie est une petite chaîne d’informations qu’un site Web transfère à votre navigateur à des fins d’identification.
Les cookies remplissent de nombreuses fonctions, telles que vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, mémoriser vos préférences et, de manière générale, améliorer l’expérience utilisateur. Ils peuvent également vous aider à faire en sorte que la publicité que vous voyez en ligne soit plus pertinente pour vous et vos intérêts.
Votre utilisation de notre site Web indique votre consentement aux cookies décrits dans cette politique.
Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site Web et d’utiliser ses fonctionnalités, telles que l’accès aux zones sécurisées du site Web. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, tels que les réservations de chambres ou le paiement électronique, ne peuvent pas être fournis.
Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, par exemple les pages que vous consultez le plus souvent et si vous recevez des messages d’erreur de certaines pages Web. Ces cookies ne collectent pas d’informations permettant de vous identifier. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Il n’est utilisé que pour améliorer le fonctionnement du site Web. En utilisant notre site Web, vous acceptez que nous puissions placer ces types de cookies sur votre appareil.
Ces cookies permettent au site Web de se souvenir des choix que vous faites (tels que la langue de votre choix ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et à d’autres parties des pages Web que vous pouvez personnaliser. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymisées et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur des sites Web exploités par des tiers. En utilisant notre site Web, vous acceptez que nous puissions placer ces types de cookies sur votre appareil.
Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Ils se souviennent également quand vous avez déjà visité le site Web. Parfois, nous partageons des informations anonymisées sur votre activité de navigation avec nos partenaires publicitaires et créatifs. Ils peuvent utiliser ces informations pour faire de la publicité pour des produits susceptibles de vous intéresser, sur d’autres sites Web ou pour nous aider à développer de futures campagnes publicitaires.
Nos annonceurs peuvent également placer des cookies séparément sur votre ordinateur, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.
Si vous préférez ne pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur Internet pour qu’il les rejette ou qu’il vous avertisse s’ils sont utilisés. Vous pouvez également supprimer les cookies existants via votre navigateur. Veuillez noter que le refus des cookies peut limiter la fonctionnalité du site Web SATS.
En règle générale, vous pouvez visiter la plupart des parties du site Web de SATS sans nous dire qui vous êtes, révéler des informations sur vous-même et/ou autoriser l’utilisation de cookies ; Cependant, certains services peuvent ne pas être accessibles à moins que vos données personnelles ne soient fournies et ne permettent l’utilisation des cookies susmentionnés.
Comment et pourquoi utilisons-nous les données personnelles ?
Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y permet. Si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE ») ou en Suisse, nous sommes tenus de divulguer la base juridique du traitement de vos données personnelles en vertu des lois applicables.
SATS peut utiliser et divulguer les informations recueillies auprès de vous par le biais du site Web SATS aux fins suivantes et sur les bases juridiques suivantes :
sauf si ces intérêts sont supplantés par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de vous qui exigent la protection des données personnelles ;
Pour les clients (y compris les prospects) de SATS
Nous avons le droit d’amender, de réviser ou de changer la présente politique de confidentialité (ou toute partie de celle-ci) de temps à autre sans préavis ni notification ultérieure.
Nous recueillons ou pouvons recueillir les types d’informations suivants auprès de vous :
SATS peut utiliser et divulguer les informations recueillies auprès de vous aux fins suivantes :
Avec qui partageons-nous les données personnelles ?
Nous ne partageons vos données personnelles que dans le respect de la loi applicable. Nous ne partageons pas si à d’autres fins. Nous pouvons divulguer les données personnelles collectées auprès de vous à :
Nous pouvons également être amenés à partager ou à transférer vos données personnelles à des tiers autorisés par la loi applicable afin de nous conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis et/ou de faire valoir nos droits légaux (par exemple, les autorités policières ou judiciaires).
Lorsque SATS désigne des prestataires de services pour effectuer des services en son nom, nous ferons des efforts raisonnables pour nous assurer que ces prestataires de services respectent la présente politique de confidentialité, par exemple en leur imposant des obligations contractuelles pour s’assurer qu’ils ne peuvent utiliser vos données personnelles que pour nous fournir des services et vous fournir des services.
Nous ne vendons pas votre nom ou d’autres données personnelles vous concernant à des tiers.
Il peut y avoir des situations où SATS peut décider de vendre, d’acheter, de consolider ou de restructurer ses activités pour des raisons stratégiques ou autres raisons commerciales. Ces transactions peuvent impliquer le partage ou le transfert de vos données personnelles à des acheteurs potentiels ou réels. De plus, si une procédure de faillite ou de réorganisation est engagée par ou contre nous, toutes ces informations seront considérées comme un de nos actifs et, à ce titre, il est possible qu’elles soient vendues ou transférées à des tiers. Tout transfert de données personnelles n’est effectué que dans la mesure permise par la loi applicable.
Vos données personnelles seront à tout moment conservées en toute sécurité et traitées avec le plus grand soin conformément à la loi applicable.
Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Nous ne conserverons vos données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour nous permettre d’utiliser vos données personnelles comme décrit ci-dessus ou comme le permet la loi applicable. Cela signifie que nous pouvons également conserver vos données personnelles lorsque cela est dans notre intérêt légitime ou pour nous conformer à nos obligations légales. Toutefois, nous pouvons être informés que nous pouvons conserver certaines de vos données personnelles après que vous avez cessé d’utiliser nos services, par exemple si cela est nécessaire pour répondre à nos obligations légales, telles que la conservation des informations à des fins fiscales et comptables.
Lors de la détermination des périodes de conservation pertinentes, nous prendrons en compte des facteurs tels que :
Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.
Transférons-nous des données personnelles à l’étranger ?
Oui. Il se peut que nous devions transférer des informations à d’autres sociétés du groupe SATS, à des prestataires de services ou à des partenaires commerciaux dans des pays en dehors de votre pays.
De l’intérieur de l’EEE vers l’extérieur de l’EEE
Il se peut que nous devions transférer des données personnelles en dehors de l’EEE, y compris à Singapour.
Si nous envoyons vos informations dans un pays qui n’est pas membre de l’EEE, nous nous assurerons que vos informations sont correctement protégées. Nous veillerons toujours à ce qu’il existe un accord juridique approprié qui couvre le transfert de données. Si un pays n’est pas considéré comme disposant de lois équivalentes aux normes de protection des données de l’UE, nous demanderons au fournisseur de services tiers de conclure un accord juridique qui reflète ces normes.
De l’intérieur d’un autre pays (hors EEE) vers l’extérieur de ce pays
Si nous envoyons vos informations depuis un pays (qui n’est pas membre de l’EEE) en dehors de ce pays, nous veillerons à ce que vos informations soient protégées au moins selon les mêmes normes que celles requises dans le pays d’origine. Par exemple, nous veillerons toujours à ce qu’il existe un accord juridique approprié qui couvre le transfert de données.
Prenons-nous des décisions automatisées ?
Nous n’envisageons pas que des décisions soient prises à votre sujet à l’aide de moyens automatisés. Cependant, nous vous informerons si cette position change.
Quels sont vos droits ?
En vertu de la loi, vous disposez d’un certain nombre de droits en ce qui concerne vos données personnelles. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de notre délégué à la protection des données SATS indiquées ci-dessous pour exercer l’un de vos droits.
Si vous résidez dans l’EEE ou en Suisse, vos droits sont les suivants :
Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, y compris le traitement à des fins de marketing direct (c’est-à-dire si vous ne souhaitez plus être contacté pour des opportunités potentielles).
Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos informations et vos droits. C’est pourquoi nous vous fournissons les informations contenues dans la présente politique de confidentialité.
Vous avez le droit d’obtenir l’accès à vos informations (si nous les traitons) et à certaines autres informations (similaires à celles fournies dans la présente politique de confidentialité).
Cela vous permet de savoir et de vérifier que nous utilisons vos informations conformément à la loi sur la protection des données.
Vous avez le droit de faire corriger vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
Ceci est également connu sous le nom de « droit à l’oubli » et, en termes simples, vous permet de demander la suppression ou la suppression de vos informations lorsqu’il n’y a aucune raison impérieuse pour que nous continuions à les utiliser. Il ne s’agit pas d’un droit général à l’effacement ; il existe des exceptions – par exemple, cela ne s’applique pas si le traitement des données est nécessaire à SATS pour se conformer aux obligations légales ou traiter des réclamations légales.
Vous avez le droit de « bloquer » ou de supprimer l’utilisation ultérieure de vos informations. Lorsque le traitement est limité, nous pouvons toujours stocker vos informations, mais nous ne pouvons plus les utiliser. Nous conservons des listes de personnes qui ont demandé à ce que l’utilisation ultérieure de leurs informations soit « bloquée » afin de nous assurer que la restriction est respectée à l’avenir.
Vous avez le droit d’obtenir et de réutiliser vos données personnelles à vos propres fins dans différents services. Par exemple, si vous décidez de passer à un nouveau fournisseur, cela vous permet de déplacer, copier ou transférer facilement vos informations entre nos systèmes informatiques et les leurs en toute sécurité, sans affecter leur facilité d’utilisation.
Vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles auprès de votre organisme national de protection des données.
Si vous avez donné votre consentement à tout ce que nous faisons avec vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment (bien que si vous le faites, cela ne signifie pas que tout ce que nous avons fait avec vos données personnelles avec votre consentement jusqu’à ce moment est illégal). Cela inclut votre droit de retirer votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing.
Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante :
SATS SA
20, boulevard de l’Aéroport
Singapour 819659
À l’attention du délégué à la protection des données
Courriel : dpo@sats.com.sg
Dans des circonstances exceptionnelles, et dans la mesure permise par la loi, nous pouvons refuser de telles demandes. Veuillez examiner votre demande de manière responsable avant de la soumettre. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. En général, ce sera dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande, mais si le traitement de la demande prend plus de temps, nous reviendrons vers vous et vous en informerons.
Assurer la sécurité de vos données personnelles
SATS a mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles que vous partagez avec nous et pour éviter qu’elles ne soient perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De votre côté, si vous avez connaissance d’une faille de sécurité, veuillez nous en informer dès que possible.
Autrui
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